【重要】スマートフォンでPayPay・au PAYをご利用のお客様へのお願い
平素よりすかいらーくの宅配をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スマートフォンから当サイトでご注文いただく際、お支払い方法として「PayPay」および「au PAY」をご選択の場合、決済手続き中に通信(セッション)が途切れてしまい、決済エラーやご注文が正常に完了しない事象が確認されております。 誠に恐れ入りますが、該当の決済方法をご利用のお客様は、決済エラーを防ぐため、以下の点にご注意のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。 ■ 決済エラー(セッション切れ)を防ぐための注意事項 シークレットモード(プライベートブラウズ)は使用しないでください Safariの「プライベートブラウズ」や、Google Chromeの「シークレットモード」などの機能を利用してご注文されると、決済アプリから戻った際に情報が引き継がれずエラーとなる場合がございます。通常モードのブラウザをご利用ください。 決済完了後は、必ず当サイトの「注文完了画面」までお戻りください 決済アプリでのお支払いが完了した後、アプリ内の「加盟店に戻る」「元のアプリに戻る」などのボタンをタップし、必ず当サイトの注文完了画面が表示されるまでお待ちください。完了画面に戻る前にアプリやブラウザを閉じてしまうと、注文が確定しない場合がございます。 ブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください 決済手続きの途中で、ブラウザの「戻る」ボタンやスワイプ操作で前の画面に戻ると、決済が正常に完了しません。 決済操作はすみやかに完了させてください 決済アプリの画面に切り替わった後、長時間操作を行わずに放置されますと、タイムアウトとなり決済に失敗する場合がございます。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、スムーズなご注文・お支払いのために、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
